百越教育

网商运营专项能力培训

大数据显示，2020年因疫情影响国内很多行业经济受到很大打击，特别是餐饮服务业、娱乐及酒店行业首当其冲，就业影响人数达上百万人。而在2月份有超过100万人进入网络电商及网络直播行业，新开直播商家数环比劲增719%，而商家订单总量平均每周都以20%的速度增长，成交金额比去年翻倍，因此，电商是一个很优质的创业项目，如何开好一个网店？提高网商运营能力，保持良好运营是成功的根本。2020年我院为了更好贯彻落实《广东省人民政府办公厅关于印发广东省职业技能提升行动实施方案（2019-2021年）的通知》（粤府办〔2019〕14号）要求，在全省内开展“网商运营”专项职业能力培训。

一、参加对象

企业销售人员，电子商务、自由创业者、农村电商、网络直播、网络销售运营或有意从事本职业等相关人员。

二、培训师资

由国家和省内从事电商运营领域具有丰富实践和教学经验的专家、学者授课辅导。

三、课程内容

1、商品发布

（1）商品发布流程        （2）商品标题、图片、描述与操作

2、店铺装饰

（1）店铺基本设置知识       （2）商品管理

（3）店铺装修               （4）美工及图片处理工具相关软件操作

3、网店日常管理

（1）在线沟通工具           （2）在线维持管理及客户服务

（3）商品管理               （4）客户管理

4、网店推广营销

（1）客户需求分析           （2）客服技巧、沟通技巧、转化率、经典话术

（3）网店打造：预热上新、选款测款、爆款打造

（4）论坛、推广、微愽、故事、节日、二次等营销操作技巧

培训时间及地点

常年滚动开班，企业也可独立成班，准确时间及地点另行通知。

考试时间

开班后半个月到一个月内安排考试。

培训证书

经培训并经过过国家专项能力鉴定考试合格者，由广州市职业技能鉴定指导中心核发全国通用的广州市专项能力证书。

对参加培训并考试合格获得 “网商运营”专项能力证书者可申领技能晋升培训补贴800元。（具体补贴内容，以国家新的政策标准为准）